Ao definir o que é spam, é importante destacar que esse fenômeno aumenta o risco de criminosos terem acesso a dados corporativos.
Essa ameaça vem crescendo de forma significativa na América Latina, inclusive no Brasil. Segundo o Cyber Security Report 2025 da Check Point, as organizações na região enfrentam, em média, 2.569 ataques por semana, cerca de 40% acima da média global.
O crescimento expressivo de casos de spam se deve a uma série de fatores, como o aumento de dispositivos conectados à rede corporativa, o que amplia a superfície de ataque e permite o envio e a abertura de grandes volumes de e-mails maliciosos.
Por conta disso, os cuidados das empresas contra essa ameaça precisam se intensificar. É preciso investir em soluções que utilizam tecnologias modernas, capazes de detectar com precisão se uma mensagem é spam ou não.
Essas mensagens maliciosas podem atrapalhar o fluxo da rede de clientes e gerar diversos contratempos para as operações, além de prejuízos financeiros. Por isso, é importante adotar medidas para evitar a propagação desse tipo de mensagem indesejada.
Quer saber como? Continue a leitura para conferir:
- O que é spam e como ele funciona?
- Tipos de spam
- 7 dicas para evitar spam em redes corporativas
- Mail Essentials: o seu antispam corporativo
- FAQ: dúvidas frequentes sobre spam
- Considerações finais
O que é spam e como ele funciona?
Spam são mensagens eletrônicas indesejadas, que podem conter desde publicidades até códigos maliciosos.
Normalmente, eles contêm URLs e arquivos infectados que são utilizados para ataques phishing. A forma de agir dessa ameaça é por meio de filtros baseados em algoritmos capazes de driblar a segurança antispam utilizados nos e-mails corporativos.
– Leia também: Brasil é um dos maiores distribuidores de spam no mundo: confira dados
Tipos de spam
É importante destacar que existem alguns tipos de spam que podem afetar as empresas. Eles são classificados em dois grupos:
1. Menos nocivos
Enviados por empresas de propaganda e publicidade de forma não autorizada e em alta frequência, atrapalhando a produtividade dos usuários.
2. Mais nocivos
Enviados por entidades maliciosas que se aproveitam da facilidade de se enviar e-mails massivos para pulverizar mensagens com iscas para fisgar usuários despreparados.
Quando o spam é nocivo, ele pode conter mensagens atrativas que despertam a curiosidade dos usuários para clicarem ou baixarem algum arquivo, que na verdade se trata de um programa malicioso que visa invadir ou danificar a rede das empresas.
Confira a seguir algumas técnicas antispam infalíveis para reduzir e controlar o problema em empresas.
7 dicas para evitar spam em redes corporativas
1. Filtro de verificação
O filtro de verificação permite que a empresa detecte e crie um banco de dados que permite a identificação de pontos em comum entre as mensagens de spam. Desse modo, é possível gerenciar os e-mails, marcando determinadas mensagens como spam e o filtro poderá registrar e bloquear os servidores que enviaram os e-mails maliciosos.
2. Autenticação
Realizar a autenticação de servidores confiáveis é outra maneira importante de evitar o recebimento de spam. Por meio dela, a empresa pode gerenciar quais e-mails serão aceitos, recebendo mensagens apenas de remetentes autenticados por meio de verificações de reputação do DNS.
3. Filtro por DNS
Blacklists registram servidores punidos por envio de spam. Assim, ao contar com esse filtro, é possível consultar a lista para verificar se a mensagem recebida é confiável ou não.
Além disso, a empresa pode realizar bloqueios manuais em seu servidor para impedir o recebimento de determinados remetentes que enviam muito spam.
4. Filtro baseado em regras
Este filtro é mais uma ótima técnica para evitar esse tipo de recebimento. As empresas podem criar listas com palavras-chave que, normalmente, são encontradas em mensagens indesejadas. Assim, são realizadas varreduras no corpo das mensagens recebidas para detectar palavras da lista. Quando isso acontece, é realizado o bloqueio automático do e-mail.
Mas, é necessário ter cuidado com o uso dessa técnica, pois e-mails legítimos podem ser bloqueados por engano caso tenham alguma palavra da lista.
5. Filtro híbrido (pontuação)
O filtro híbrido de spam é capaz de julgar se uma mensagem é maliciosa ou não por meio de uma pontuação que pode ser atribuída a partir de alguns aspectos da mensagem. O e-mail é analisado e julgado, caso sua pontuação ultrapasse um limite estipulado, ele é considerado spam. Essa tática é considerada uma das mais eficazes.
6. Filtro baseado em relatos
Esse tipo de filtro é realizado por meio da interação dos usuários da empresa com as mensagens recebidas. É necessário que os próprios usuários identifiquem e marquem como spam quando receberem mensagens indesejadas. Dessa forma, todos os recebidos do mesmo remetente bloqueado serão automaticamente marcadas como spam.
7 – Políticas de segurança
A maioria dos spams nocivos são disseminados a partir de listas públicas de e-mails. Portanto, é necessário conscientizar todos os funcionários da empresa sobre fornecimento de seus e-mails. Ao realizar cadastros em sites duvidosos na internet, o e-mail do usuário pode ser divulgado por pessoas mal intencionadas. Por isso, é preciso estipular regras e políticas de segurança da informação sobre seu uso no trabalho.
– Leia também: LGPD: tudo sobre a Lei Geral de Proteção de Dados
Como você pôde ver, há diversos tipos de spams, podendo ser maliciosos ou não. Por isso, é importante evitá-los ao máximo.
Estas são algumas das medidas cruciais que as empresas devem aplicar para ajudar a eliminar as ameaças. Além disso, recomendamos o uso de ferramentas robustas de proteção para combater esse perigo.
Mail Essentials: o seu antispam corporativo
O Mail Essentials é um gerenciador de e-mails que tem com objetivo bloquear ameaças que escapam da camada antispam dos servidores. Ele utiliza um conjunto de ferramentas antivírus para identificar e neutralizar códigos maliciosos presentes em mensagens suspeitas.
Seu mecanismo funciona a partir de 5 antivírus, cada um com seus próprios métodos de detecção, aperfeiçoando a identificação de malware e reduzindo falsos negativos. Assim, você fortalece a proteção do ambiente de e-mail, bloqueando vírus e outras formas de malware de maneira mais eficaz.
O Mail Essentials é uma das soluções de segurança em TI disponíveis aqui na FCBrasil.
– Leia também: 4 tendências que estão definindo a segurança de TI em 2025
FAQ: dúvidas frequentes sobre spam
Separamos a seguir as principais dúvidas sobre spam. Confira:
O que é spam?
Spam são mensagens eletrônicas indesejadas, enviadas em massa, que vão desde propagandas não solicitadas a conteúdos maliciosos. Além de incomodar, aumentam o risco de acesso indevido a dados corporativos porque muitas vezes carregam links e anexos usados em golpes.
O que é caixa de spam?
É a pasta do seu serviço de e-mail para onde vão as mensagens identificadas automaticamente como indesejadas ou suspeitas. Ela existe para reduzir interrupções no dia a dia e evitar que conteúdos potencialmente perigosos cheguem direto à caixa de entrada.
Onde fica a caixa de spam?
Fica listada no menu de pastas do próprio e-mail (junto de Entrada, Enviados, Rascunhos etc.). Em alguns serviços aparece como “Spam” ou “Lixo eletrônico”, e pode exigir expandir “Mais pastas” para enxergar.
Qual a diferença entre phishing e spam?
Spam é o envio em massa de mensagens não solicitadas, enquanto phishing é um golpe onde o remetente se passa por alguém confiável para roubar dados ou dinheiro. Muitas campanhas de phishing são distribuídas via spam, mas nem todo spam é malicioso.
O que significa spam suspeito?
É a mensagem que os filtros consideram de alto risco por padrões como remetente com má reputação, texto enganoso, links encurtados ou anexos incomuns. Não é garantia de que seja um golpe, mas merece cautela redobrada e verificação antes de qualquer clique.
Como evitar spam?
No ambiente corporativo, combine boas práticas e tecnologia. Use filtros de bloqueio, autenticação e reputação de remetentes, bloqueios manuais quando necessário, relatos dos usuários para treinar o sistema e políticas de segurança que evitem cadastros duvidosos. Complemente com soluções como o Mail Essentials, disponível na FCBrasil, que atua após a camada antispam para barrar o que “escapa”, fortalecendo a proteção.
– Leia também: Qual a melhor solução de e-mail corporativo para seu negócio?
Considerações finais
Agora que você já sabe o que é spam, que tal colocar em prática as dicas que mostramos?
E caso queria implementar o Mail Essentials em sua empresa, entre em contato e fale com nossos consultores!
